岗位职责:
1、具有良好的沟通和表达能力,能够热情地给顾客介绍产品,解答顾客疑虑促成成交。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识,提高客户满意度。
3、熟练使用旺旺/咚咚等在线聊天工具,做好售前、售后等相关工作。
任职资格:
1、有一年以上相关网店客服,玩具市场经验者优先。
2、要求应以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
3、工作细心和耐心,善于沟通,头脑灵活敏捷,?性格活泼,且具备极强的工作责任心
待遇:
底薪+全勤+绩效奖金+提成
联系我时,请说是在广州校园网上看到的,谢谢!